С 23 марта 2020 года ООО «РКС-энерго» временно изменяет график очного приема потребителей и рекомендует своим клиентам воспользоваться дистанционными сервисами компании.

В связи с введением на территории Ленинградской области режима повышенной готовности в рамках предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (2019- nCoV), в профилактических целях гражданам рекомендовано не посещать места массового пребывания людей.

Для снижения риска распространения коронавируса среди потребителей и сотрудников ООО «РКС-энерго» с 23 марта 2020 года изменяется график очного приема потребителей, прием будет осуществляться 2 раза в неделю (с 8-00 до 17-00 по вторникам и четвергам).

ООО «РКС-эперго» рекомендует своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компании. В компании отметили, что для получения абсолютного большинства услуг вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Для удобства клиентов разработан ряд удобных дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы не только по своему лицевому счету.

По всем вопросам можно обращаться в Кировское районное ООО «РКС-эперго» по телефонам:

– физические лица – 8 (81362) 29-746;

– юридические лица – 8 (81362) 28-132;

– приемная – 8 (81362) 28-122.

Оставлять любую корреспонденцию в почтовых ящиках, расположенных в центрах очного обслуживания потребителей.

Передать документы и письменные заявления можно:

• По электронной почте Кировского районного отделения ООО «РКС-энерго» e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• С использованием системы электронного документооборота Диадок – http://www.diadoc.ru.

Получить расчетные документы можно:

• Потребителям – физическим лицам через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/
• Потребителям – юридическим лицам с использованием системы электронного документооборота Диадок – http://www.diadoc.ru.

Передать показания дистанционно можно:

• по единому бесплатному многоканальному телефону – 8 (800) 700-76-46 (круглосуточно);
• через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru;
• по телефонам: 8 (81362) 75-001, 79-397(круглосуточно) ;
• по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Оплатить электроэнергию дистанционно можно:

• через сервис Личный кабинет потребителя https://lk.rks-energo.ru/ – без комиссии;
• через онлайн-сервисы банков и электронные платежные системы;
• подключив услугу Автоплатеж.

Используйте дистанционные сервисы ООО «РКС-энерго» и будьте здоровы!

Инф. ООО «РКС-энерго»