Заместитель председателя правительства Ленинградской области – председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов заявил, что задача по управлению процессами закреплена в показателях нацпроекта «Цифровое госуправление».

Доля госуслуг в цифровом виде должна достигать 90% к 2030 году, а время предоставления госуслуги должно сократиться в 3 раза. 

В 2020 году был проведен реинжиниринг 25 региональных услуг, максимальное количество из которых – 14 – наиболее востребованные услуги социальной защиты населения. Так, например, срок присвоение статуса многодетной семьи Ленинградской области будет сокращен в 2,5 раза – с 30 до 10 дней, а само удостоверение будет заменено на реестровую запись. Получить звание «Ветеран труда Ленинградской области» можно будет также в 2 раза быстрее – до 30 дней, при этом фотографию заявителя сделают бесплатно в МФЦ.

Упростился также процесс  назначения единовременного пособия при рождении ребенка на приобретение товаров детского ассортимента и детского питания. После реинжиниринга услуги – 14 требуемых ранее документов вовсе исключены, а 3 будут запрашиваться внутри органов власти. Сейчас работа по оптимизацию услуг продолжается.

В 2021 год будет проведен реинжиниринг еще 40 услуг.

В помощь областным госслужащим в этом году полноценно заработает Фабрика офисных процессов на базе «Кванторума» в Кировском политехническом техникуме. Здесь чиновников с помощью бережливых технологий научат поэтапно разбирать процесс предоставления госуслуг и сокращать лишние действия и операции, таким образом, снижая «бюрократизацию».

Инф. «НИ»

Фото из открытых интернет-источников